Retour
Déployer une nouvelle stratégie afin de positionner VDAB en tant que référence dans le domaine des services liés à l'emploi
Contexte
VDAB aspire à se transformer en une organisation résiliente face aux changements temporels, en adoptant un modèle de service axés sur les tâches essentielles, en créant des collaborations étroites avec d'autres agences gouvernementales et en établissant des partenariats solides avec des organisations spécialisées. Parallelement, VDAB vise à évoluer en une organisation qui exploite de manière optimale ses données et sa technologie.
Êtes-vous confrontés à des enjeux similaires ?
Activités
- Assister les réfugiés ukrainiens dans leur recherche d’emploi en Flandres
- Élaboration d'une approche intégrée du changement et de l'adoption tout au long du parcours (de A à Z)
- Encourager le leadership à tous les niveaux du programme pour accélérer la prise de décision et présenter les changements ainsi que les résultats
- Informer les parties prenantes sur les progrès et les impacts
- Encourager les communautés et les utilisateurs clés à adopter le changement et à le promouvoir auprès de leurs pairs
- Piloter, adapter et développer de manière itérative leur approche en réponse à de nouvelles législations ou à d'autres évolutions
- Soutenir VDAB dans l’identification des domaines où il apporte un valeur ajoutée et dans la prise de décision concernant les effectifs en fonction de la situation
- Coordonner et gérer le changement en collaboration avec les personnes concernées sous la supervision des dirigeants appropriés
- Phase 1 : Visualisation des trois niveaux de l'organisation : stratégique, tactique et opérationnel par le biais d'une mise à jour
- Phase 2 : Recensement des exercices de compétences existants
- Phase 3 : Élaboration d’une approche détaillée pour les personnes n’ayant pas encore été identifiées
- Optimiser la gestion des données de base :
- Mise en place d'une nouvelle structure et d'un nouvel environnement pour la gestion des données de référence
- Aligner le VDAB sur le projet de standardisation des données d'adresses du gouvernement fédéral
- Obtention d'une vue d'ensemble centrale et mise à jour des accords sectoriels
- Mise en œuvre d'une méthode de travail hybride pour l'ensemble des programmes
Résultats clés
- Le taux d'emploi des réfugiés ukrainiens en Flandre est passé de 20 % à près de 40 %
- Les parties prenantes internes et externes ont été tenues informées de toutes les étapes et de chaque résultat grâce à un tableau de bord virtuel constamment mis à jour
- Une visualisation claire a été établie pour identifier les domaines où un impact est réalisé, accompagnée d’un modèle de compétences pour les services opérationnels et de support
- Les chefs de projet internes ont été formés aux facteurs de différenciation, ce qui leur permettra de prendre en charge ces aspects à l’avenir