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Accélérer la Transformation de Bridgestone avec l'adoption de l'IA Générative
Contexte
Bridgestone EMEA, leader mondial des pneus haut de gamme et des solutions de mobilité durable, a entrepris d’intégrer l’IA Générative pour transformer ses modes de travail et renforcer la productivité. Déjà engagé dans une transformation Agile avec Wemanity, le groupe a renforcé ce partenariat pour expérimenter et tester le déploiement de Microsoft 365 Copilot.
L'entreprise Bridgestone à fait face à des défis majeurs : assurer une gouvernance solide, offrir des formations adaptées et sensibiliser aux risques, tout en maîtrisant la qualité, la gestion et la sécurité des données afin de garantir une adoption efficace des nouvelles technologies.
Êtes-vous confrontés à des enjeux similaires ?
Activités
- Proof of concept et sessions d’idéation : Organisation d'hackathons inter-fonctions pour identifier les cas d’usage pertinents de l’IA Générative dans les domaines des achats, de la production et du service client.
- Mise en place d’une gouvernance solide : Création d’un « bureau d’accélération digitale » avec Microsoft et Wemanity pour prioriser les initiatives à forte valeur ajoutée et structurer l’accompagnement des équipes.
- Formations et conduite du changement organisationnel : Développement d’un programme structuré pour former les collaborateurs à l’utilisation de Microsoft 365 Copilot tout en les sensibilisant à la formulation de prompts, une compétence clé.
- Approche progressive de déploiement : Distribution des licences Microsoft 365 Copilot en étapes, en commençant par les dirigeants pour inspirer et mobiliser les équipes, puis élargissement aux fonctions métiers et experts influents.
- Accompagnement et support des utilisateurs : Mise en place d’un suivi régulier pour recueillir les retours d’expérience et maximiser les bénéfices pour les collaborateurs.
Résultats clés
- Gains d’efficacité : Les employés ont gagné jusqu’à 7 heures d’efficacité par mois grâce à l’utilisation de Microsoft 365 Copilot, tout en améliorant leur qualité et bien-être au travail.
- Satisfaction renforcée : 70 à 80 % des collaborateurs ont déclaré une meilleure gestion de leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Déploiement réussi : Licences distribuées à des utilisateurs clés, accompagnées d’un programme de formation et de retours d’expérience collaboratifs.
- Cas d’usage concrets : Adoption de l’IA Générative pour des projets à forte valeur ajoutée dans plusieurs fonctions clés de l’organisation.
- Leadership inspirant : Engagement des dirigeants dès les premières étapes, renforçant le soutien organisationnel et accélérant l’adoption.
- Partenariat stratégique : Collaboration réussie avec Wemanity et Microsoft, alliant expertise technologique et accompagnement en conduite du changement.